プライバシーポリシー

最終更新：2026年10月

本ポリシーでは、VPNGotがウェブサイト、ユーザーパネル、ネットワーク高速化のサブスクリプションサービスを提供する際の情報の取り扱いについて説明します。アカウント、決済、ウェブサイトのアクセスデータと、国際回線を通じて送信される通信内容は、それぞれ別に取り扱います。以下の規定はVPNGotが自ら取り扱う情報に適用されます。外部の決済サービスにおける情報の取り扱いは、各サービスのポリシーに従います。

アカウントとサービスに関するデータ

VPNGotではメールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。登録時にメールアドレスを入力する必要はありません。アカウントシステムでは、本人確認と権限管理のため、ユーザー名、パスワード認証に必要な情報、アカウントの状態を取り扱います。ユーザー名やサポートチケットには、サービスに関係のない個人情報を入力しないでください。

注文記録には、選択したプラン、支払金額、決済状況、サブスクリプションの利用権が含まれ、サービスの提供、請求内容の確認、返金対応に使用されます。通信量の使用量と残量は課金データであり、具体的な通信内容は含まれません。サポートチケットを送信した場合、問題の調査に必要な範囲で、説明や添付ファイルを取り扱います。パスワード、決済情報、サブスクリプションリンクの機密部分は隠して送信してください。

匿名・ノーログ方針

VPNGotは匿名・ノーログ方針を採用しており、ユーザーが閲覧したウェブサイトを記録しません。アクセス先のURL、閲覧内容、閲覧履歴を再現するためのDNSクエリ履歴も保存しません。アカウントに表示される通信量の合計は、アクセスしたウェブサイトの一覧ではなく、閲覧行動のプロファイル作成にも使用しません。

本サービスはユーザーの接続履歴を保存せず、接続元IPアドレス、アクセス先のウェブサイト、接続時刻を関連付けた長期記録も作成しません。接続の維持に必要な一時的な状態情報は、セッションの終了時に破棄されます。不具合の調査では、必要な運用エラー情報のみを扱い、通信内容を診断記録に含めません。ユーザーから提供されたトラブルシューティング資料は、サポートチケットのデータとして取り扱います。

ウェブサイトのアクセス解析とブラウザー上のデータ保存

ウェブサイトのアクセス解析では、ページの閲覧状況、リンクのクリック、利用上の問題を把握するため、ページのURL、参照元ページ、ブラウザーの種類、アクセス時刻などの技術情報を扱う場合があります。解析の目的はウェブサイトと入口の利便性の改善に限られ、回線を通じて送信されるウェブサイトの閲覧内容は収集しません。また、パスワードやサブスクリプションの認証情報を解析項目に意図的に記録することもありません。

Cookieとローカルストレージは、セッションの維持、ログイン状態の保存、画面設定の記憶に使用します。ユーザーパネルでは、認証情報をブラウザーのローカルストレージに保存します。ブラウザーの設定でCookieを制限したり、サイトデータを削除したりできますが、ログアウトや設定のリセットが発生する場合があります。ブラウザーのデータを削除しても、サーバー上のアカウント情報や注文記録は削除されません。

第三者決済と情報の提供

利用可能な決済方法は、Alipay / WeChat Pay / USDTです。決済は各第三者サービスが処理します。VPNGotは、利用権の確認に注文識別情報、金額、決済結果を使用し、第三者決済アカウントのログインパスワードを求めることはありません。決済サービスや取引ネットワークは、それぞれの規定に従って取引情報を取り扱う場合があります。決済前に各サービスの説明をご確認ください。

VPNGotは個人情報を販売しません。決済の確認、必要な義務の履行、または法的根拠のある要請への対応に必要な場合、必要最小限の情報を提供することがあります。匿名・ノーログ方針は、第三者サービスが受け取ったデータを独自に取り扱わないことを意味するものではありません。

データの保管と削除の申請

アカウントデータはサービスの利用関係が続く間、保管されます。注文および決済確認の記録は、取引の履行、返金、紛争への対応、適用される義務のために必要な期間保管されます。サポートチケットとウェブサイトのアクセス解析データは、それぞれの目的を終えた後に削除または匿名化します。実際の用途に関係のない無期限の保管は行いません。

ユーザーパネルにログインし、サポートチケット窓口から、アカウントに関連するデータの開示、訂正、削除を申請できます。対応にあたり、アカウントの所有者であることを確認します。データを削除すると、その後サービスを利用できなくなる場合があります。未完了の注文、紛争、適用される義務などの理由で削除できない記録については、その理由を説明し、利用目的を制限します。バックアップデータは保守サイクルに沿って削除し、削除済みアカウントを通常利用に戻すためには使用しません。

ポリシーの更新とプライバシーに関するお問い合わせ

ポリシーの変更は本ページに掲載し、ページ上部の更新月を変更します。情報の取り扱い目的や範囲に実質的な変更がある場合は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。新たな目的での利用に別途同意が必要な場合は、取り扱いを開始する前に説明します。本ページの更新を、必要な同意に代えることはありません。

本ポリシー、データの取り扱い範囲、削除結果についてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルのサポートチケットからプライバシーに関するお問い合わせをお送りください。該当するアカウントと問題の内容を記載し、パスワードやサブスクリプションの認証情報全体は送信しないでください。サービスの利用規則については、利用規約をご覧ください。